Busmaatschappij

Betreft: klacht over buslijn 44

Heerlen, 17 november 2001

Geachte heer / mevrouw,

Helaas moet ik u melden dat ik een klacht heb over een chauffeur van buslijn 44. Ik ben heel ontevreden over wat er gebeurd is.

Vanmorgen om half negen stond ik in de regen te wachten bij de halte op de hoek van mijn straat. De bus kwam vijf minuten te laat aanrijden, dus de chauffeur had waarschijnlijk haast want de bus was half leeg en toch reed de chauffeur door. Doordat hij niet stopte, moest ik op de volgende bus wachten en toen heb ik mijn trein gemist.

Hopelijk kunt u begrijpen hoe vervelend dat allemaal voor mij was. Ik verwacht op zijn minst een duidelijk excuus.

Met beleefde groeten,