Op 28 mei jl. heb ik mijn auto voor een grote beurt
bij u gebracht. U belde mij later die dag dat er een
stuk uitlaat vervangen moest worden. Ik heb hiermee
ingestemd. Ik ben over deze reparatie niet tevreden.
Sinds de grote beurt maakt mijn auto veel meer lawaai.
Daarnaast heb ik opeens startproblemen.

Toen ik u van deze klachten op de hoogte bracht, wuifde
u die gewoon weg. Volgens u beeld ik mij die klachten
gewoon in. Hiermee ga ik niet akkoord.

Daarom stel ik voor deze kwestie aan een onafhankelijke
deskundige voor te leggen, bijv. aan de ANWB. Naar
mijn mening is het redelijk dat degene die ongelijk heeft,
voor de kosten opdraait. Het oordeel van deze onafhankelijke
deskundige is voor ons beiden bindend.

Graag ontvang ik zo spoedig mogelijk van u bericht of u
met dit voorstel akkoord gaat.